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INFORMATION お知らせ

弊社運営飲食店のメニュー表記に対するお詫びと払い戻しのお知らせ

2018.05.22

平素より弊社運営飲食店をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。

弊社は、弊社の運営する6つの屋号の飲食店において、過去に使用していたメニューブックの地鶏を使用していない一部のメニューが、地鶏を使用しているかのような誤解を一般消費者に与えるとして、平成30年5月22日付で消費者庁より不当景品類及び不当表示防止法(景品表示法)に基づく措置命令を受けました(同日づけ弊社プレスリリース「弊社運営飲食店のメニュー表記に対する消費者庁の措置命令についてのお知らせとお詫び」)。

お客様をはじめとする関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

弊社は、今般、消費者庁より受けたご指摘を真摯に受け止め、今後、誤解が生じない表記を徹底するよう、再発防止に取り組んでまいります。

また、弊社の運営する 6 つの屋号の飲食店において対象商品をお召し上がりのお客様に対し、以下の要領で払い戻しを行います。

(1) 塚田農場にてお召し上がりのお客様

対象屋号: 「宮崎県日南市塚田農場」
「宮崎県日向市塚田農場」
「鹿児島県霧島市塚田農場」
対象商品: 「チキン南蛮」
「塩つくね」
「月見つくね」
販売期間: 平成29年4月17日から同年8月22日までの期間
払い戻しの内容: ① レシートをお持ちのお客様:
対象商品代金を全額払い戻し
② レシートをお持ちでないお客様:
該当期間中に 1 品お召し上がりのお客様に 700 円の弊社お食事券を提供
該当期間中に 2 品以上お召し上がりのお客様に一律 1,400 円の弊社お食事券を提供
ご請求方法: ① レシートをお持ちのお客様:
レシートをお手許にご用意の上、下記お客様窓口にお電話ください。オペレーターがレシートのご送付その他払い戻しの手続きをご案内します。
② レシートをお持ちでないお客様:
下記お客様窓口にお電話いただき、お召し上がりになった対象商品に関する情報をお知らせください。オペレーターが弊社お食事券の送付の手続きをご案内します。
受付期間: 平成30年5月22日より11月30日までに受付をお済ませください。
受付期間を過ぎますと、払い戻しの対応ができません。

(2) じとっこ組合にてお召し上がりのお客様

対象屋号: 「宮崎県日南市じとっこ組合」
「宮崎県日向市じとっこ組合」
「~宮崎日南幻の地鶏焼~じとっこ」
対象商品: 「チキン南蛮」
「椎茸つくね南蛮」
販売期間: 平成28年9月1日から平成29年9月3日までの期間
払い戻しの内容: ① レシートをお持ちのお客様:
対象商品代金を全額払い戻し
② レシートをお持ちでないお客様:
該当期間中に 1 品お召し上がりのお客様に 700 円の弊社お食事券を提供
該当期間中に 2 品以上お召し上がりのお客様に一律 1,400 円の弊社お食事券を提供
ご請求方法: ① レシートをお持ちのお客様:
レシートをお手許にご用意の上、下記お客様窓口にお電話ください。オペレーターがレシートのご送付その他払い戻しの手続きをご案内します。
② レシートをお持ちでないお客様:
下記お客様窓口にお電話いただき、お召し上がりになった対象商品に関する情報をお知らせください。オペレーターが弊社お食事券の送付の手続きをご案内します。
受付期間: 平成30年5月22日より11月30日までに受付をお済ませください。
受付期間を過ぎますと、払い戻しの対応ができません。

ご不明な点は、お手数ではございますが、下記のエー・ピーカンパニーのお客様窓口にお問い合わせください。

株式会社エー・ピーカンパニー お客様窓口
TEL:0120-155-197
(平日・土日・祝日 午前 10:00~午後 7:00)